Kişisel Verilerin Korunması Hakkında
Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu

Baran Çınar Kılıç

Hukuki statü

Şahıs işletmesi. Ayrı bir tüzel kişilik bulunmadığından veri sorumlusu, gerçek kişinin kendisidir.

Adres

Çamlıtepe Mah. Ağaç Sk. Kıranoğlu Apt. No: 8 İç Kapı No: 3 Sarıyer/İstanbul

Vergi dairesi

Sarıyer

Vergi kimlik numarası

5500128568

Telefon

0533 960 02 48

E-posta

kilicbarancinar@gmail.com

2. İşlediğimiz kişisel veriler

İşletmenizin herkese açık kaydından

• İşletme ve kimlik bilgisi: işletme adı ve — kayıtta yer alıyorsa — yetkili kişinin adı. Şahıs işletmelerinde işletme adı sıklıkla sahibinin adını da içerir; bunu bir kişisel veri olarak ele alıyoruz.
• İletişim bilgisi: işletme kaydında herkese açık olarak yayımlanmış telefon numarası. Bu numaranın işletme sahibinin kişisel cep telefonu olabileceğinin farkındayız. Kayıtta yer alıyorsa ayrıca ikinci telefon numarası, e-posta adresi, web sitesi ve Instagram adresi ile açık adres ve ilçe bilgisi.
• Halka açık liste verisi: işletme kategorisi, Google puanı, değerlendirme sayısı, çalışma saatleri, hizmet listesi, işletme fotoğrafı, konum koordinatları ve harita kaydına ilişkin tanımlayıcılar. Kaydın bize ulaştığı hâlini ayrıca ham veri olarak saklarız.

Ziyaret ve tanıtım sayfası kayıtları

• Ziyaret kaydı: ziyaretin tarihi ve saati; sonucu (sahibiyle görüşüldü, sahibi yoktu ve tanıtım kartı bırakıldı, ilgilenmedi, kapalıydı); sahibiyle görüşüldüyse fiyata verdiği ilk tepki ve ziyareti yapan ekip üyemizin kısa notu.
• Tanıtım sayfası: sayfanın kaç kez açıldığı, ilk açıldığı zaman ve sayfadaki sohbetin denendiği zaman.

Yalnızca siz kullanırsanız

• Tanıtım sayfasındaki sohbet: yazdıklarınız, yanıt üretilmesi için yapay zekâ sağlayıcımıza iletilir; sohbetin metnini sunucumuzda saklamayız ve sohbette denediğiniz örnek randevular kaydedilmez. Sohbette not bırakırsanız ya da bir yetkiliyle görüşmek isterseniz, bu talep ile verdiğiniz ad, telefon ve not panelimize kaydedilir.
• Tanıtım sayfasındaki randevu formu: adınız, telefonunuz, istediğiniz hizmet ve tercih ettiğiniz gün ya da saat panelimize kaydedilir. Bu bilgiler işletmeye iletilmez.
• Web sitemizde demo talebi gönderirseniz: doğrudan verdiğiniz ad, işletme adı, sektör, diğer seçeneğinde yazdığınız faaliyet alanı, telefon numarası ve ilçe bilgisi ile talebin zamanı ve talep kodu.
• Tanıtım hattımızı ararsanız: arayan numaranız, görüşmenin ses kaydı, yazılı dökümü, özeti ve süresi; asistana not bıraktıysanız ya da örnek bir randevu aldıysanız verdiğiniz ad, telefon ve diğer bilgiler. Arayan numaranız, size kendi işletmenizin tanıtımını dinletebilmek için kayıtlarımızdaki işletme numaralarıyla eşleştirilir.
• WhatsApp hattımıza siz yazarsanız: telefon numaranız veya WhatsApp kullanıcı adınız, WhatsApp profil adınız, mesajlarınızın içeriği ve zamanı, yapay zekâ asistanımızın size verdiği yanıtlar ile yazışmadan çıkarılan notlar ve kısa özet.
• Bize başvurursanız ya da sayfanızın kaldırılmasını veya sizinle iletişime geçilmemesini isterseniz: talebiniz, iletişim bilginiz ve talebin kaydı.

Sitemizi açtığınızda

• Sunucu kayıtları: sitemizi ya da tanıtım sayfasını açtığınızda sunucumuz, güvenlik ve arıza tespiti için IP adresinizi, tarih ve saati, açılan sayfanın adresini ve tarayıcı bilginizi içeren standart bir erişim kaydı tutar. Sistem günlüklerinde, yukarıdaki işlemlerle ilgili olarak telefon numaranız da yer alabilir.

Özel nitelikli kişisel veri işlemiyoruz. Sohbette, aramada ya da mesajlarda sağlık bilgisi gibi özel nitelikli veri paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel verilerinizi nereden aldık

İşletmenizin adını, telefonunu, adresini ve diğer liste bilgilerini sizden almadık. Bunları Google Haritalar'da herkese açık olarak yayımlanan işletme kaydınızdan, elle ya da otomatik bir veri toplama hizmeti aracılığıyla derledik.

Ziyaret kaydını, işletmenizi ziyaret eden ekip üyemiz ziyaretten sonra doldurur.

Sohbette, randevu formunda, tanıtım hattında ve WhatsApp'ta verdiğiniz bilgileri doğrudan sizden, siz yazdığınızda ya da konuştuğunuzda alırız. Web sitesindeki demo formunu doldurursanız ad, işletme adı, sektör, diğer seçeneğinde yazdığınız faaliyet alanı, telefon ve ilçe bilgisini de doğrudan sizden, form gönderiminde alırız.

Bu kayıtların herkese açık olması, verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmamıza rıza gösterdiğiniz anlamına gelmez. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yerleşik yaklaşımı da bu yöndedir: bir iletişim bilgisinin alenileştirilmiş olması, yalnızca alenileştirme iradesinin kapsadığı amaçla sınırlıdır. Bu nedenle hukuki sebebimizi rızaya değil, aşağıda açıkladığımız meşru menfaate dayandırıyoruz.

4. İşleme amaçlarımız

• Yapay zekâ destekli telefon asistanı, randevu ve web sayfası hizmetimizin işletmenize yüz yüze tanıtılması; işletme ziyaretlerinin planlanması ve kaydedilmesi.
• İşletmeniz için hazırlanan örnek tanıtım (demo) sayfasının oluşturulması, size gösterilmesi ve açılıp açılmadığının ölçülmesi.
• Tanıtım sayfasındaki sohbet ve randevu formu ile tanıtım hattı ve WhatsApp hattı üzerinden hizmetimizi denemenizin sağlanması.
• Talebiniz üzerine sizinle iletişim kurulması ve satış görüşmesinin yürütülmesi.
• Web sitemizde sizin gönderdiğiniz demo isteğinin kaydedilmesi, operatör tarafından görülmesi ve talebiniz için telefonla size dönüş yapılması. Formdan gelen bilgi otomatik ticari mesaj listesine eklenmez.
• Sayfanızın kaldırılması ya da sizinle iletişime geçilmemesi talebinizin kaydedilmesi ve uygulanması.
• Sitemizin ve sistemimizin güvenliğinin sağlanması ve arızaların tespiti.

Hangi işletmeleri ziyaret edeceğimizi belirlerken, yalnızca herkese açık kayıttaki bilgilerden (işletme adı, kategori, ilçe, puan, değerlendirme sayısı, haftada kaç gün açık olduğu, telefonun türü ve web sitesi ya da Instagram hesabının olup olmadığı) basit bir öncelik puanı hesaplıyoruz. Bu puan yalnızca sıralama içindir; hakkınızda hukuki sonuç doğuran ya da sizi önemli ölçüde etkileyen otomatik bir karar üretmez.

5. Hukuki sebep ve dengenin dürüst anlatımı

İşletmenizin herkese açık kaydından bir tanıtım sayfası hazırlamamızın, işletmenizi ziyaret edip bu ziyareti kaydetmemizin ve sayfanın açılıp açılmadığını ölçmemizin hukuki sebebi KVKK m.5/2-f'dir: “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”.

Meşru menfaatimiz

Randevu ve müşteri talepleriyle çalışan işletmeler için geliştirdiğimiz bir hizmeti, o işletmeye özel hazırlanmış bir örnekle ve yüz yüze tanıtabilmek.

Dengeyi kurarken lehimize saydıklarımız

Veriyi yalnızca işletmenin kendi yayımladığı herkese açık kayıttan alıyoruz; özel nitelikli veri işlemiyoruz; size hiçbir zaman otomatik bir ilk mesaj göndermiyoruz, ilk temas yüz yüzedir; tanıtım sayfası arama motorlarına kapalıdır ve istediğinizde aynı gün kaldırılır; verileri satmıyor, reklam ağlarına ya da veri simsarlarına vermiyoruz.

Dengeyi sizin lehinize ağırlaştırdığını kabul ettiklerimiz

Hedeflediğimiz işletmelerin önemli bir bölümü şahıs işletmesidir ve yayımlanan numara işletme sahibinin kişisel cep telefonu olabilir. Bizimle bir ilişkiniz yokken sizin için bir sayfa hazırlıyor ve kapınıza geliyoruz. Bu nedenle: istemediğinizi söylediğiniz anda dururuz, tanıtım sayfanızı aynı gün kaldırırız ve bu değerlendirmeyi burada açıkça yazıyoruz. Meşru menfaat değerlendirmemizi doğru bulmuyorsanız KVKK m.11 uyarınca itiraz edebilirsiniz; itirazınız üzerine işlemeyi durdururuz.

Diğer hukuki sebepler

• Siz bize yazdığınızda, bizi aradığınızda ya da bir form doldurduğunuzda — tanıtım sayfasındaki sohbet ve randevu formu, tanıtım hattı, WhatsApp, web sitemizdeki demo talebi — talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması: KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan doğruya ilgili olma).
• Sayfanızın kaldırılmasını ya da sizinle iletişime geçilmemesini istediğinizde numaranın kalıcı engelli listesinde süresiz tutulması: m.5/2-ç ve m.5/2-f — numarayı silersek, işletmeniz başka bir listede yeniden karşımıza çıktığında size yeniden ulaşabiliriz.
• Sunucu erişim kayıtları: sitemizin güvenliği ve arızaların tespiti için KVKK m.5/2-f.

6. Kimlere aktarıyoruz

• Barındırma (hosting) sağlayıcımız: Hetzner Online GmbH (Almanya) — sunucu Avrupa Birliği'nde. Sistemimiz ve bu sayfa bu sunucuda çalıştığı için, bu metinde saydığımız ve sakladığımız veriler orada tutulur.
• Netgsm — tanıtım hattımız Netgsm üzerinden çalışır; bu hattı ararsanız çağrınızı Netgsm taşır ve sesli asistanımıza iletir (yurt içi).
• Vapi (ABD) — tanıtım hattımızdaki sesli asistan; yalnızca bu hattı ararsanız. Vapi, konuşmanızı yazıya dökmek, asistanın sesini üretmek ve yanıtları hazırlamak için kendi konuşma tanıma, ses sentezi ve dil modeli sağlayıcılarını (ABD) kullanır.
• Meta (WhatsApp Business Platform) — yalnızca WhatsApp hattımıza siz yazarsanız; mesajlarınız ve yanıtlarımız Meta'nın altyapısından geçer (yurt dışı).
• Anthropic (ABD) — yapay zekâ dil modeli sağlayıcımız; yalnızca tanıtım sayfasındaki sohbete ya da WhatsApp'tan bize yazarsanız. Yazdıklarınız, yanıt üretilmesi için iletilir.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — talep hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde (ör. Kişisel Verileri Koruma Kurumu, adli merciler).

Yurt dışına aktarım: sunucumuz yurt dışında olduğundan, sakladığımız veriler her durumda yurt dışında tutulur. Vapi ve kullandığı sağlayıcılara, Meta'ya ve Anthropic'e aktarım ise yalnızca ilgili kanalı kullandığınızda — tanıtım hattını aradığınızda, WhatsApp'tan bize yazdığınızda ya da tanıtım sayfasındaki sohbeti kullandığınızda — gerçekleşir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamındadır.

Kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü kişiye satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama listesi olarak devretmiyoruz.

7. Sayfanızın kaldırılmasını ya da sizinle iletişime geçilmemesini istiyorsanız

Bize haber vermeniz yeterli. Gerekçe sormayız, ücret almayız.

• Telefonla: 0533 960 02 48 — arayabilir ya da kısa mesaj gönderebilirsiniz.
• E-postayla: kilicbarancinar@gmail.com

Talebinizi aldığımız gün tanıtım sayfanızı yayından kaldırır ve işletmenizin telefon numarasını kalıcı engelli listesine alırız. Sayfanın bağlantısı bundan sonra yalnızca sayfanın kaldırıldığını gösterir. Bu listedeki işletmeler için tanıtım kartı basılmaz ve ziyaret kaydı açılmaz.

Size zaten otomatik bir ilk mesaj göndermiyoruz; bu adımla ziyaretler ve tanıtım sayfası da durur. Verilerinizin silinmesini de ayrıca isteyebilirsiniz (8. ve 9. bölüm).

8. Saklama süreleri

• Kalıcı engelli listesindeki kayıt: süresiz. Bu, sizin lehinize bir saklamadır — silinmesi hâlinde işletmeniz başka bir listede yeniden karşımıza çıktığında size yeniden ulaşma riski doğar. Kayıtta telefon numarası, tarih, sebep, talebin bize hangi kanaldan ulaştığı ve — talebinizi WhatsApp'tan yazdıysanız — bildiriminizin ilk 200 karakteri, talebi biz kaydettiysek kısa bir not tutulur.
• Tanıtım (demo) sayfası: talebiniz üzerine aynı gün erişime kapatılır; tanıtım kartındaki karekod ve bağlantı artık sayfayı açmaz. Sayfayı oluşturan işletme verilerinin büsbütün silinmesini de talep edebilirsiniz.
• Çağrı dökümü ve ses kaydı bağlantısı, WhatsApp mesaj içerikleri ve yazışmadan çıkarılan notlar: kayıt tarihinden 3 yıl sonra sistemimizden otomatik olarak silinir. Çağrının süresi, maliyeti ve kısa özeti ile yazışmanın kısa özeti ticari kayıt olarak kalır.
• Ziyaret kayıtları, tanıtım sayfasındaki randevu formu kayıtları ile sohbette ya da aramada asistana bıraktığınız notlar: panelimizde saklanır. Bu kayıtlar şu anda süre sonunda otomatik silinmez; silinmesini talep edebilirsiniz.
• Web sitesi demo istekleri: ad, işletme adı, sektör, diğer seçeneğinde yazdığınız faaliyet alanı, telefon ve ilçe bilgisi talebi yanıtlamak için operatör panelinde saklanır. Bu kayıtlar şu anda süre sonunda otomatik silinmez; silinmesini talep edebilirsiniz.
• Herkese açık kayıttan derlediğimiz veriler: Google kaydının ham hâli ile işletme fotoğrafı, kayıt tarihinden 3 yıl sonra otomatik olarak silinir. İşletme adı, adres, telefon numarası, puan ve değerlendirme sayısı gibi kalan alanlar, silinmesini talep etmediğiniz sürece saklanmaya devam eder; talebiniz üzerine sileriz.
• Sunucu erişim kayıtları: güvenlik ve arıza tespiti için sınırlı bir süre tutulur.

Silme talebiniz ile iletişim istemediğinizi bildirmeniz farklı şeylerdir: ikincisinde numara bilerek saklanır, ancak yalnızca size bir daha ulaşmamak için.

9. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

• a) kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• e) KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru yolu

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:

• yazılı ve ıslak imzalı dilekçeyle Çamlıtepe Mah. Ağaç Sk. Kıranoğlu Apt. No: 8 İç Kapı No: 3 Sarıyer/İstanbul adresine,
• güvenli elektronik imza veya mobil imza ile başvuru e-posta adresimize: kilicbarancinar@gmail.com
• daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden

başvurabilirsiniz.

Başvurunuzda ad-soyad ve yazılı başvuruda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusu yer almalıdır.

Talebinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, verilen cevabı yetersiz bulursanız veya süresinde cevap verilmezse; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Yalnızca sayfanızın kaldırılmasını ya da size ulaşmamamızı istiyorsanız bu resmî başvuru yolunu kullanmanıza gerek yoktur — 7. bölümdeki yollardan biri yeterlidir.

11. Güncelleme

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir ve güncel hâli bu sayfada yayımlanır.

Yürürlük tarihi: 8 Ekim 2026